Häufig gestellte Fragen

Alle Fragen, die Sie haben, sollten hier beantwortet werden. Sollte dies nicht der Fall sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren !

Alles, was Sie über Trek wissen müssen

Wie viel wiegt das Trek-Zelt?

Nur 38kg!

Wie lange dauert der Aufbau des Zeltes?

Die Installationszeit beträgt ca. 45 Sekunden.

Wie viele Personen können in Ihrem Zelt schlafen?

Wir empfehlen zwei Erwachsene.

Wie lagere ich mein Dachzelt?

Wir empfehlen immer, Ihr RTT mindestens 5 cm über dem Boden zu halten, um zu verhindern, dass Feuchtigkeit in Ihr Zelt eindringt und Schimmel oder andere Probleme verursacht. Achten Sie darauf, Ihr Zelt gut zu lüften/trocknen, bevor Sie es über einen längeren Zeitraum lagern. Lassen Sie es nicht draußen direkt in den Elementen liegen, wenn Sie es wochen- oder monatelang nicht verwenden.

Kann ich Bettwäsche in meinem Trek lassen?

Ja, das ist einer der Hauptgründe, warum Menschen unsere Zelte lieben!

Alles, was Sie über die Installation wissen müssen

Was benötige ich, um das Zelt an meinem Fahrzeug zu montieren?

Das Zelt wird mit den notwendigen Montageteilen für die Installation geliefert.

Wie lange dauert die Installation?

Die Installation sollte nicht länger als 5 Minuten dauern.

Wie viele Personen sind nötig, um das Zelt an meinem Auto zu installieren?

Wir empfehlen, das Zelt mit mindestens zwei Erwachsenen aufzubauen.

Wie baut man das Zelt sicher auf?

Alle Schritte sind auf unserer Installationsseite detailliert beschrieben

Welche Werkzeuge werden benötigt, um das Zelt an meinem Fahrzeug zu installieren?

Alle zum Aufbau des Zeltes benötigten Werkzeuge sind im Lieferumfang enthalten.

Was muss ich über die Höhe meines Dachträgers wissen?

Der Abstand zwischen der Oberseite Ihres Dachträgers und der Oberseite Ihres Daches muss mindestens 8 cm betragen.

Werden meine Dachträger das Zelt tragen?

Die Stangen sollten das Gewicht Ihres zusammengeklappten Trek tragen (im geschlossenen Zustand). Dieses Mindestgewicht beträgt 38 kg

Woher weiß ich, ob mein Dachträger funktioniert?

Unser Montagezubehör ist universell und sollte zu jedem Rack-/Querstangensystem passen. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte.

Meine Dachträger sind dick, passen sie?

Unsere universellen Montageteile können Querstangen mit einer Dicke von bis zu 10 cm aufnehmen.

Welchen Abstand sollten meine Dachträger haben?

Um den optimalen Abstand zu ermitteln, teilen Sie die Länge Ihres Zeltes durch 3 (wenn Sie zwei Querstangen haben). Zum Beispiel ist Ihr Trek 208 cm lang und Sie haben 2 Querstangen, geteilt durch 208/3 = 70 cm sollte der Abstand sein.

Erfahren Sie alles über Ihren Einkauf

Sind Ihre Zelte garantiert?

Ja, auf unsere Zelte gewährt der Hersteller zwei Jahre Garantie.

Haben Sie ein physisches Geschäft?

Wir sind im Moment zu 100 % online.

Ich lebe nicht in Frankreich, möchte aber ein Zelt kaufen. Was soll ich tun?

Wir arbeiten daran, alle europäischen Märkte zu öffnen. Kontaktieren Sie uns in der Zwischenzeit unter contact@gooverland.eu für ein Angebot.

Haben Sie Demo-Geräte, die wir sehen können?

Sehr bald. Wir arbeiten daran, ein Netzwerk von Botschaftern aufzubauen, die Ihnen unsere Zelte vorstellen können.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Unser Hersteller hat seinen Sitz in China.

Wohin liefern Sie?

In Frankreich und Europa (laut Zitat)

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Ja, bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen.

Alles, was Sie über Lagerung wissen müssen

Wie lagere ich mein Dachzelt?

Wir empfehlen immer, Ihr RTT mindestens 5 cm über dem Boden zu halten, um zu verhindern, dass Feuchtigkeit in Ihr Zelt eindringt und Schimmel oder andere Probleme verursacht. Achten Sie darauf, Ihr Zelt gut zu lüften/trocknen, bevor Sie es über einen längeren Zeitraum lagern. Lassen Sie es nicht draußen direkt in den Elementen liegen, wenn Sie es wochen- oder monatelang nicht verwenden.

Was soll ich tun, wenn mein Dachzelt beim Schließen nass wird?

Öffnen Sie bei Gelegenheit unbedingt das Zelt, damit es vollständig entlüften kann. Bedenken Sie, dass große Temperaturschwankungen, wie z. B. Gefrier- und Auftauzyklen, auch bei geschlossenem Zelt zu Kondensation führen können. Wenn Sie die Feuchtigkeit nicht ablüften, kann sich Schimmel bilden